VOTRE CAISSE D'EPARGNE S'ENGAGE

à être facilement joignable et vous communiquer les coordonnées directes de votre conseiller

A la Caisse d'Epargne, nous savons qu'il est primordial de pouvoir contacter son conseiller facilement, rapidement et directement.
C’est pourquoi, désormais, vous pouvez joindre votre conseiller dédié par téléphone ou par email. Vous disposez ainsi de ses coordonnées directes pour échanger avec lui en toute confidentialité, obtenir plus rapidement des réponses aux questions que vous souhaitez lui poser, envoyer et recevoir des documents, fixer un rendez-vous, souscrire à un service à distance… Ainsi, pour tous vos échanges, c’est vous qui choisissez le mode qui vous convient le mieux : en agence ou à distance.

Pendant plusieurs mois, nous avons organisé des réunions d’échanges avec nos clients afin de mieux cerner leurs besoins et leurs attentes. Découvrez quelques extraits de l’une d’entre elles.